纵使如此，蒋砚心里还是快乐起来。做猎头的性格让他惯性地想到，这就意味着还有机会嘛。他麻利地放好行李，然后就座，主动向身边的男子打招呼，然后向“香奈儿”也挥了挥手。

“香奈儿”抿嘴笑了笑，算是回应。那男子也淡淡一笑，点头示意。

蒋砚注意到那男子脱下了西装，里面穿着一件烟灰色的羊毛衫，手里依然握着《自慢》在看，于是重拾话题：“这本书不错。我已经看了几遍了。”

那男子有些诧异，随即有些兴趣的问道：“你很早就买了？”

蒋砚点头道：“我去年就买了，不过今天出差，还是想再看一遍，好书就是耐读。”

那男子不易察觉地笑了一下，用手点点那本书，表示同意。

蒋砚兴致勃勃：“就像他书里说的，飞机晚点乘客是多么的好脾气，那是因为长期的受虐心理造成的，是对服务的无要求造成的。”

男子说：“忽视客户的需求恰恰是丢掉未来商机的最大误区。”

作为此次航班的空服组长，袁佳妮是个有着四年飞行经验的资深空姐了。她的聪颖美貌和她的大方善良是无论同事还是乘客都无法抗拒的魅力。

此刻的她正在像以往的任何一次航空经历一样，处理着例牌会发生的所有事务，也接受着各种方式传达的善意或轻佻的搭讪，这一切对她来说，都已经实在是多到有些麻木了。她能做的最好回应就是一视同仁地职业礼貌。

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