滋滋的烤肉声从烧烤盘里传了出来，一阵阵肉香随着碳火越来越旺而更加的浓郁。

许悠然坐在文竹芯的对面，听着文竹芯讲述着自己的晋升经过，那可以用惊心动魄来形容，虽然韩菲菲一直很支持文竹芯，可很多老的主管也不差，甚至比文竹芯业务能力更强。

开始比试大家的差距并不是很大，毕竟那些业务知识只要肯花点时间，任谁也可以记得住的。笔试过后就是口试可情景演练，这两个处才是考验一个人的地方。

口试和情景演练是一起进行的，简单地说就是模拟给客户回复查询或是投诉结果。要是主管级别的考核自然一般就是查询的题居多，但经理晋升的考核全都是投诉和重大投诉回复。

文竹芯很不幸抽中了一个重大投诉问题，造成快件延误的原因不是客户也不是公司，也不是天气，只是突发事件。

文竹芯开始虽然没有什么信心能把问题答好，韩菲菲却在对面的考核席上给可文竹芯一个肯定的眼神。

文竹芯知道如果这次自己搞砸了，只能再等一年了，自己家里的情况也很特殊，还欠了许悠然不少钱，自己真的是输不起。于是文竹芯咬了咬牙，很快进入了状态，最终以小组第二的成绩成功晋升了经理职位。

虽然现在文竹芯说起来很是轻松，可那会文竹芯紧张的手心里全是汗。

“竹子，你真厉害，估计要是我当时就紧张地说不出来话了。”许悠然倒是没有瞎说，考试的话笔试还行，要是口试什么的自己就会紧张得不行。

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