社会交往中人的一般心理规律

在社会交往中，人的心理活动是复杂多样的，但它也有一般的规律可遵循.

首先，人们会考虑自己的实际需要，同时寻求更好或者更符合自己的需要。

其次，人们希望自己受到尊重。每个人都会有很强的自尊心，都会对别人伤害性的言语非常敏感。

最后，人们希望自己得到很好的表现机会，希望别人能更多地关心和注意自己。

有这样一个案例：

某天，小梅把一头蓄了几年的披肩长发剪成了齐耳短发，一位老客户来拜访她时，称赞她的短发清爽、简洁。小梅在这赞扬声中，对理发师的怨气一股脑儿全消了。

她说：“我刚剪完头发时，觉得一点都不像我理想中的模样，气得我当时就跟理发师吵了一场，怎么给我做成了这样的发型？这不愉快的心情一直到今天上班。上午还差点和同事吵起来。可是，刚才听了这些赞扬，怒气不知不觉就消了，心里也觉得顺畅了！”

在这个案例中，小梅本来是抱着把长头发剪掉之后能够有一头清爽的短发的心理的，但是在剪发之后，却发现并不是自己原来想像中的那个样子，就非常失望。这就是第一种心理过程。当她的客户夸奖她的短发时，她才感觉自己的心理平衡了。这个变化，就是因为自己的心理得到了一定的满足，而小梅的客户正好是利用了小梅的这种心理规律获得了她的好感。

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