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§§第二章 用真诚打动人

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安东尼先生在纽约一家大银行供职.他奉命写一篇有关某公司的机密报告。他只知道有一家工业公司的董事长拥有他需要的资料。安东尼便去拜访这位董事长。当他走进办公室时,一位女秘书从另一扇门中探出头来对董事长说,“今天没有邮票。”“我替儿子收集邮票。”董事长对安东尼解释。那次谈话没有结果,董事长不愿意提供任何资料。安东尼回来后感到十分沮丧。然而幸运的是,他记住了那位女秘书和董事长所说的话。第二天他又去了。让人传话进去说,他要送给董事长的儿子一些邮票。董事长高兴极了,用安东尼的原话说:“即使竞选国会委员也没有这样热忱!他紧握我的手,满脸笑容。‘噢,乔治!他一定喜欢这张。瞧这张,乔治准把它当作无价之宝!’董事长连连赞叹,一面抚弄着那些邮票。整整一个小时,我们们谈论着邮票。奇迹出现了:没等我提醒他,他就把我需要的资料全都告诉了我。不仅如此,他还打电话找人来,把一些事实、数据、报告、信件全部提供给我。出门我便想起一句一个新闻记者常说的话:此行大有收获安东尼满载而归。他并没有发现什么新的真理,远在耶稣出生的一百年前,着名的老罗马诗人西拉斯就已说过:你对别人感兴趣,是在别人对你感兴趣的时候。”

美国着名女企业家玛丽?凯经理曾说过:“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需――认可与赞美。”能真诚对待别人的人,就能使双方的心灵需求得到满足,就是心灵的沟通达到一定的高度,而只有心灵的沟通才能真正产生信任。因此,打动人最好的方式就是真诚。

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