何飞回到大都会之后，偶尔会去自己正开发的小区工地去转转，某一天刚到工地，就发现大楼上打着几个条幅，上面写着：黑心开发商还我血汗钱。新月公司房子质量差！服务态度差！人员素质差！赔偿损失！等等。

何飞赶忙到办公室，叫来开发公司老总询问出了什么事。一问才知道，有一个业主在施工过程中偷偷的将施工过程的情况都拍照保存，现在提出工程质量有问题，要求索赔。

事已至此，开会讨论一下吧。

何飞着急开发公司的老总，工程部的经理，项目部的经理，销售、成本等等各部门的经理到一起开会。

“说说现在是什么情况。”何飞对项目部经理说道。

“具体情况是这样，这个业主是xx栋x单元x号的业主，他常常偷偷的混到工地里来进行拍照，以便于日后进行敲诈。我们的施工质量一直是有保障的，他也一直没有找到什么把柄。不过地暖管施工中确实有点不符合规范，被他发现了。所以他要求进行索赔。”项目部经理对何飞讲话明显有点紧张。

“那你们为什么不按照国家规范施工呢？”

项目部经理有点支支吾吾说不出话来，这时工程部经理说道：“这个施工中确实有点困难，因为这个国家规范有点问题，也不能说是问题，就是在具体施工中不太容易实现。”

“到底是什么问题，你可以详细的说说，我看我是不是能理解。”何飞说道。

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