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跟同仁堂学做产品,跟海底捞学做服务

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雷军说在创办小米科技时,自己思考的第一个问题是“什么样的企业在中国能成就百年基业”,为此雷军选择了两个样本:同仁堂和海底捞。

雷军曾认真研究过同仁堂,这把他吓了一跳。同仁堂有300多年的历史,经过了几个朝代的变迁,还能在今天是一个知名品牌,雷军觉得真得很了不起。在研究同仁堂的时候,同仁堂有两句话给了他极大的震撼。“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力。”雷军把它简化为“真材实料不偷懒”。

同仁堂的第二句话就是“修合无人见,存心有天知。”也就是说,你做的事情可能没有人看到,但是老天知道。以同仁堂为借鉴,雷军把其经验放到小米科技上进行实践。

要做到这两点并不容易。

既然真材实料的公司这么好,大家为什么不干呢?是因为这样做面临着一个困难,因为很多真材实料的东西用户看不见。产品是一个黑盒子。比如说你的奶粉是毒奶粉,我的奶粉是真才实料的,你的奶粉比我便宜很多,但老百姓不知道。所以做真才实料会受到市场竞争巨大的干扰,而且竞争对手的摸黑、泼污水和敌人水军的干扰,在这样的干扰下能不能坚持。

很多真材实料的东西常常都会被用户忽视,同时还会面临市场竞争巨大的干扰。在这样的情况下,小米科技依然选择了坚持自己的理想,成为真材实料的公司,虽然坎坷却最终化解了困难。

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